Novos recalls da GM podem afetar quase 2 milhões de veículos.
A presidente-executiva da General Motors, Mary Barra , anunciou nesta segunda-feira (17) que a montadora mudará a maneira de lidar com recalls. O pronunciamento ocorre em meio a denúncias de que a empresa já sabia há anos sobre um defeito na ignição que provocou o chamado de 1,3 milhão de veículos no mês passado, nos Estados Unidos. Doze mortes estariam ligadas à falha. "Algo deu errado em nosso processo nesse estágio, e coisas terríveis aconteceram" , disse Barra a funcionários por meio de um vídeo na internet. A presidente já tinha pedido desculpas pelo fracasso da GM em identificar mais cedo as chaves de ignição defeituosas e prometeu revisar o processo e colocar os clientes em primeiro lugar. O megarrecall da companhia nos EUA resultou numa investigação criminal e civil, um inquérito interno da GM e preparação para audiências no Congresso. Todos se perguntam porque a empresa demorou tanto para reconhecer o problema, que veio à tona pela primeira vez
